Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2026

Chez Betspino, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la législation applicable.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et coordonnées de paiement lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services. De plus, nous collectons des données d'utilisation, telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil et le comportement de navigation, afin d'optimiser nos services. Pour les contrôles KYC et LBC, nous pouvons demander des pièces d'identité, des justificatifs de domicile et des preuves de l'origine des fonds lors de dépôts ou de retraits. Ces informations ne sont collectées qu'avec votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour la prestation de services.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour gérer votre compte, traiter les transactions et offrir des expériences de jeu personnalisées. Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer nos services et prévenir la fraude. En outre, nous utilisons ces données à des fins marketing, mais uniquement avec votre consentement explicite. Tous les traitements sont effectués conformément au RGPD et à la législation belge sur la vie privée.

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf avec les prestataires de services qui nous aident dans notre activité, comme les processeurs de paiement, dans le cadre de clauses de confidentialité strictes. Le partage a lieu si la législation l'exige, comme pour les contrôles KYC/LBC ou les ordonnances judiciaires. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec un cryptage SSL, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès, accessibles uniquement au personnel autorisé. Un Délégué à la Protection des Données (DPD) supervise le respect des mesures de sécurité. La vérification d'identité est obligatoire pour les retraits afin de prévenir la fraude. Des audits réguliers garantissent l'amélioration continue de notre sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement et demander la portabilité des données. Contactez notre DPD pour exercer ces droits. Nous répondons aux demandes dans un délai d'un mois.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et la publicité personnalisée. Vous pouvez gérer les cookies via nos paramètres de cookies ou votre navigateur. Les outils de suivi nous aident à améliorer l'expérience utilisateur.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez notre DPD. Envoyez un e-mail à [email protected].